Veelgestelde vragen

U kunt contact opnemen met de klantenservice van Lilliputiens via ons contactformulier.
U ontvangt binnen 48 uur een antwoord.

Wat zijn de verschillende leveringswijzen en bijbehorende tarieven ?


Wij bieden de volgende leveringswijzen:

Voor Frankrijk:

Thuisbezorging via Colissimo: Thuisbezorging zonder handtekening, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 8,90
Thuisbezorging via DPD Predict: Thuisbezorging binnen een bepaald tijdslot, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 8,90
Ophaalpunt van Colissimo: Levering in het postkantoor of een afhaalpunt, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 6,90
Ophaalpunt van DPD: Levering in een afhaalpunt, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 6,90
De levering is gratis voor elke aankoop boven € 40 (incl. btw), ongeacht de gekozen leveringswijze.

Voor België:

Thuisbezorging via Colissimo: Thuisbezorging zonder handtekening, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 8,90
Thuisbezorging via DPD Predict: Thuisbezorging binnen een bepaald tijdslot, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 8,90
Ophaalpunt van Colissimo: Levering in het postkantoor of een afhaalpunt, binnen 2 tot 3 werkdagen, tegen een tarief van € 8,90
De levering is gratis voor elke aankoop boven € 40 (incl. btw), ongeacht de gekozen leveringswijze.

De hierboven genoemde levertijden zijn indicatief en houden geen rekening met de bereiding, dat wil zeggen vanaf de levering van het pakket aan de vervoerder. Deze termijnen moeten buiten de solden- en kerstperiode worden beschouwd en met uitzondering van uitzonderlijke gebeurtenissen (zoals stakingen, slecht weer, enz.).

De zendingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag (behalve feestdagen).

Wanneer u uw bestelling verzendt, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer van uw pakket waarmee u op elk moment de status van de bestelling bij de vervoerder kunt te weten komen.

U kunt deze informatie gebruiken om uw pakket tijdens de verzending te volgen.