Veelgestelde vragen

Onze klantendienst staat tot uw beschikking op +32 78 48 07 62 (Lokaal tarief )
Maandag tot Vrijdag (behalve feestdagen) van 9 tot 17 uur.

Betaling

Welke betaalmethoden worden aanvaard? ?

We bieden verschillende mogelijkheden om een bestelling via de Lilliputiens e-shop te betalen.

De bestellingen kunnen op een veilige manier betaald worden met een creditcard (Carte Bleue, Visa of Mastercard) of via Bancontact (voor bestellingen met bestemming België) dankzij onze Payline-oplossing. Deze service steunt op een beveiligde betalingsserver van Crédit Mutuel Arkéa met SSL-codering (Secure Socket Layer) vanaf het begin van de transactie tot de voltooiing ervan.

U kunt tevens op een veilige manier uw bestellingen met PayPal betalen.

Onze online Lilliputiens-winkel biedt geen mogelijkheid om per cheque of bankoverschrijving te betalen.


Wat moet ik doen als mijn betaling wordt geweigerd ?

Bij het invoeren van uw bankgegevens voert onze beveiligde bankinterface een automatische betalingscontrole uit om deze te valideren.

Als deze wordt geweigerd, raden we u aan naar uw bank te gaan om u te informeren over de voorwaarden met betrekking tot transacties op het internet.