Aiuto

È possibile contattare il servizio clienti di Lilliputiens tramite il nostro modulo di contatto.
Riceverete una risposta entro 48 ore.

Il mio account Lilliputiens

Cosa devo fare se non riesco a connettermi al mio account Lilliputiens?

Ci sono diversi motivi per cui può essere difficile o impossibile connettersi al proprio account:

  • L'indirizzo e-mail non è corretto. Assicurarsi di inserire l'indirizzo e-mail indicato al momento della creazione dell'account Lilliputiens e verificare che sia scritto correttamente (in particolare, che sia sensibile alle maiuscole e minuscole, che si inseriscano i punti interi, ecc.)
  • La password non è corretta. A volte si dimentica la password, che può essere reimpostata cliccando su "Password dimenticata" sotto il modulo di accesso. Verrà quindi inviata un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica inserito e associato all'account Lilliputiens. Conterrà una nuova password che l'utente potrà inserire per accedere e aggiornare tramite la sezione "I miei dati personali" del proprio account Lilliputiens.
  • Non si dispone di un account. La tua registrazione potrebbe non essere stata convalidata sul nostro sito. Provate a creare nuovamente il vostro account e verificate di aver ricevuto l'e-mail di conferma della registrazione.

Se, dopo aver effettuato questi controlli, il problema persiste, potete contattarci utilizzando il nostro modulo "Altre richieste".


Come posso modificare i miei dati personali e le preferenze della Newsletter?

È possibile modificare i propri dati personali in qualsiasi momento nella sezione "Dati personali" del proprio account.
In questa sezione è possibile modificare :

  • i vostri dati di contatto
  • l'indirizzo e-mail
  • la password
  • le preferenze di iscrizione alla newsletter.


Se desiderate esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, opposizione o cancellazione, potete scrivere al Responsabile della protezione dei dati di Lilliputiens compilando il modulo "Dati personali" o direttamente al seguente indirizzo e-mail: dpo(@)juratoys.com.

Per saperne di più sull'utilizzo dei vostri dati personali, consultate la nostra Carta dei dati personali.