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È possibile contattare il servizio clienti di Lilliputiens tramite il nostro modulo di contatto.
Riceverete una risposta entro 48 ore.

Come posso seguire il mio ordine?


Potete seguire il vostro ordine in qualsiasi momento nella sezione "Cronologia ordini" del vostro conto cliente:

    Non appena il vostro ordine sarà convalidato dal pagamento, il suo stato indicherà "Pagamento accettato".
    Una volta che l'ordine è stato inviato ai nostri team di preparazione, sarà indicato come "In preparazione".
    Una volta consegnato al corriere, l'ordine viene indicato come "Spedito". È quindi disponibile un link di tracciamento. Contemporaneamente vi verrà inviata un'e-mail dal corriere contenente il numero di tracking.

Dopo questa fase, lo stato dell'ordine nella cronologia degli ordini non verrà aggiornato, anche se l'ordine è stato fisicamente consegnato. Per ottenere maggiori dettagli sulla tracciabilità, è possibile accedere direttamente al sito web del corriere con il numero di tracciabilità.