Derzeit sind Lieferungen in das Derzeit sind Lieferungen in Deutschland, das französische Mutterland (einschließlich Korsika), in das Fürstentum Monaco, nach Spanien, Italien sowie nach ganz Belgien möglich.

Die Lieferung ist für alle Einkäufe über 40€ (inkl. MwSt.) kostenlos, unabhängig von der gewählten Liefermethode.

Wir bieten die folgenden Lieferarten an:

Für Frankreich :

Colissimo Domicile: Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90€.
DPD Predict Domicile: Lieferung nach Hause zu bestimmten Zeiten, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90€.
Colissimo Points de retrait: Lieferung an die Post, Pickup-Relais & Pickup Station Schließfächer, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 6,90€.
DPD Pickup-Relais: Lieferung an Pickup-Relais innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zum Preis von 6,90€.

Für Belgien :

Colissimo Domicile: Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90€.
DPD Predict Domicile: Lieferung nach Hause zu bestimmten Zeiten, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90€.
Colissimo Abholstationen: Lieferung an die Post, Pickup-Relais & Pickup Station Schließfächer, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90€.

Nach Spanien:

Colissimo Domizil mit Unterschrift: Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90€.
DPD Predict Domizil: Lieferung nach Hause zu bestimmten Zeiten, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90€.
Colissimo Abholstationen: Lieferung an die Post, an Pickup-Relais & Pickup Station Schließfächer, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90€.

Die oben genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und verstehen sich ohne Vorbereitung, d. h. ab der Übergabe des Pakets an den Spediteur. Diese Fristen gelten außerhalb des Schlussverkaufs, der Weihnachtszeit und außergewöhnlicher Ereignisse (Streiks, Unwetter...).

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Paketverfolgungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status der Bestellung beim Spediteur abrufen können.

Sie können diese Informationen nutzen, um Ihr Paket während des gesamten Transports zu verfolgen.

Ja, Sie müssen ein Konto einrichten, um eine Bestellung auf der Lilliputiens Website durchführen zu können.

Sie können Ihr Konto beim Bestätigen des Warenkorbs oder zu jedem beliebigen Zeitpunkt vor Ihrer Bestellung einrichten.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit in der Rubrik "Bestellverlauf" in Ihrem Kundenkonto verfolgen :

1. Sobald Ihre Bestellung durch ihre Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Bestellung als "Zahlung akzeptiert" angezeigt.

2. Sobald Ihre Bestellung an unsere Teams zur Vorbereitung der Bestellung weitergeleitet wurde, wird sie als "In Vorbereitung" angezeigt.

3. Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, wird sie als "Versendet" angezeigt. Ein Link zur Verfolgung des Pakets ist dann verfügbar. Eine E-Mail des Spediteurs, die diese Trackingnummer enthält, wird Ihnen ebenfalls parallel dazu zugesandt.

Nach diesem Schritt wird der Status der Bestellung in Ihrem Bestellverlauf nicht mehr aktualisiert, auch wenn Ihre Bestellung physisch ausgeliefert wurde. Gehen Sie mit Ihrer Trackingnummer direkt auf die Website des Transportunternehmens, um weitere Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie sie über Ihr Kundenkonto nicht mehr ändern oder stornieren.

Sie können jedoch nach Erhalt der Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Bestellung) zurückgeben möchten. Sie müssen dann das/die Produkt(e) spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, unversehrt an uns zurücksenden. Sie können dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie dies wünschen.

Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Ich möchte ein Produkt im Rahmen eines Widerrufs zurückgeben" unter "Rücksendungen & Qualität" in dieser FAQ.

Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Adresse nicht mehr möglich ist, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

Ihre Rechnung wird ausgestellt, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde. Diese Rechnung kann über die Rubrik "Bestellhistorie" in Ihrem Kundenkonto eingesehen oder ausgedruckt werden.

Bitte beachten Sie, dass keine Rechnungen in Papierform in Ihr Paket gelegt werden.